Next Time — Soporte
La lista de la compra para la pantalla de bloqueo de tu iPhone
Esta página está en español; la app está en inglés y en sueco.
Haz la lista en la app, toca Shop Now (comprar ahora) y aparece en la pantalla de bloqueo. Tacha los productos ahí mismo, sin desbloquear.
¿Necesitas ayuda? Escribe a support@next-time.com.
Indica, por favor, tu modelo de iPhone y la versión de iOS: Ajustes ▸ General ▸ Información.
Primeros pasos
- Abre la app, escribe un producto y pulsa intro. Repite con el resto.
- Toca Shop Now.
- Toca Permitir cuando iOS pregunte si Next Time puede mostrar Actividades en directo. Solo lo pregunta una vez.
- Bloquea el teléfono. Tu lista está en la pantalla de bloqueo.
- Toca un producto para tacharlo. Desaparece y el siguiente sube. También funciona con la pantalla siempre activa atenuada.
Preguntas frecuentes
Mi lista no aparece en la pantalla de bloqueo
Las Actividades en directo necesitan permiso. Comprueba que Ajustes ▸ Next Time ▸ Actividades en directo está activado, y que Ajustes ▸ Face ID y código ▸ Actividades en directo (en el apartado «Permitir acceso al estar bloqueado») también lo está. Si la primera vez tocaste «No permitir», el interruptor de los ajustes de la app es donde lo vuelves a activar.
La lista ha desaparecido de la pantalla de bloqueo, pero sigue en la app
Es lo normal. iOS termina una Actividad en directo al cabo de unas ocho horas, y antes si la descartas deslizando. No se pierde nada: tu lista sigue en la app. Toca Shop Now otra vez para volver a ponerla.
Los nombres largos se cortan en la pantalla de bloqueo
La tarjeta de la pantalla de bloqueo tiene un tamaño fijo que las apps no pueden ampliar ni hacer desplazable. La lista crece columna a columna a medida que se alarga —una columna hasta cinco productos, y cuatro columnas a partir de quince—, de modo que una lista corta muestra todos los nombres completos y en grande, mientras que una larga tiene que repartir el mismo ancho entre más columnas. Los nombres que aun así no caben se reducen primero y se abrevian después. En la app siempre se ve el texto completo.
Tengo más de 20 productos. ¿Dónde está el resto?
En la tarjeta caben veinte a la vez. El botón «+ N more» (N más), abajo a la izquierda, avanza una fila cada vez y vuelve al principio cuando llegas al final. Al tachar productos, los ocultos también van apareciendo.
No aparece nada en la Dynamic Island
La Dynamic Island muestra una sola Actividad en directo a la vez en todo el sistema, y Next Time cede el sitio a propósito a las más urgentes, como el seguimiento de un VTC o de un pedido. La lista de la pantalla de bloqueo está siempre ahí, pase lo que pase. Además, la vista de la Dynamic Island requiere un iPhone 14 Pro o posterior.
¿Puede una lista iniciarse sola cuando llego a la tienda?
Sí. Abre una lista, toca Place (lugar), elige un sitio en el mapa y activa Start when I arrive (iniciar al llegar). Entra, y la lista se pone sola en la pantalla de bloqueo.
Conviene saber dos cosas. Necesita el acceso a la localización Siempre: «Al usar la app» no puede despertar a la app, así que el inicio solo se produciría con la app ya abierta. Y se dispara cuando cruzas el límite: si configuras un lugar estando ya en él, no pasa nada hasta que te vas y vuelves.
He configurado un lugar y no ha pasado nada
Repasa esta lista: la localización está en Siempre en Ajustes ▸ Next Time ▸ Localización; las notificaciones están permitidas; la lista tiene al menos un producto sin tachar; y de verdad te has ido y has vuelto. Además, tras dispararse para una lista, las llegadas se silencian durante cinco minutos para esa misma lista, así que varias pruebas seguidas no se dispararán todas. iOS no detecta de forma fiable un radio inferior a unos 100 m, y puede ampliar el que hayas elegido.
Tengo dos listas vinculadas casi al mismo lugar
Recibirás una sola notificación que te pregunta qué lista vas a comprar, con un botón para cada una. No se pone nada en la pantalla de bloqueo hasta que eliges: iOS solo permite una Actividad en directo a la vez, así que la app no decide por ti.
¿Puedo sincronizar mi lista con otro dispositivo?
No. La lista se guarda solo en tu iPhone y nunca sale de él; consulta la política de privacidad.
¿Puedo añadir una lista que ya tengo escrita en papel?
Sí. Abre una lista, toca el botón de escanear que hay junto al campo de productos y escanea el papel o elige una foto. La app lee el texto en tu iPhone y te muestra lo que ha encontrado. Desmarca lo que no sea un producto, toca un nombre para corregirlo y añádelos. La letra se lee mejor cuando la foto es nítida, está tomada de frente y con buena luz. La foto nunca sale de tu teléfono.
¿Puedo iniciar una lista con Siri?
Depende del idioma de Siri. La acción Start Shopping (empezar a comprar) está en la app Atajos y funciona en cualquier idioma: una automatización puede iniciar una lista a una hora del día o con un modo de concentración, sin usar la localización. Las frases habladas —«Start shopping with Next Time» o, con el nombre de la lista, «Start shopping Groceries with Next Time»— solo funcionan con Siri en inglés o en sueco.
¿Cuántas listas puedo tener?
Diez, una por cada sitio donde compras. Solo puede haber una a la vez en la pantalla de bloqueo; al iniciar otra, la sustituye.
¿Dónde está la guía de introducción?
Toca el ? en la parte superior de la pantalla Lists (listas) para verla de nuevo.
¿Funciona en el iPad?
No, solo en el iPhone. La Actividad en directo de la pantalla de bloqueo es la razón de ser de la app.
Requisitos
iPhone con iOS 17 o posterior. La vista de la Dynamic Island requiere un iPhone 14 Pro o posterior.
Privacidad
Next Time no tiene sistema de cuentas, ni analíticas, ni servidor propio: tus listas, tus lugares vinculados y tu localización se quedan en tu iPhone. La única excepción es la búsqueda de una tienda en el selector de lugares, que envía a Apple lo que escribes, igual que al buscar en Mapas de Apple. Todos los detalles, en la política de privacidad.